へいあんホームケア平塚

■ サービス基本情報
生活保護受給者への対応：対応可能です
介護予防対応：対応しています　（詳細については、事業所にお問合せ下さい。）

■ サービス提供日
開始時刻　終了時刻　月火水木金土日　祝祭
AM9:00 　 PM 5:30 　○○○○○○－　 ○

祝祭日が日曜日と重なった場合は、お休みさせていただきます。
年間の休業日等：年末年始の１２月３０日から１月３日までは、お休みを頂いております。なお、その間に入浴のご希望があればお伺いさせて頂きます。

■ 痴呆疾患を有する方への対応：対応可能です

■ 感染症を有する方への対応：対応可能です

■訪問入浴車両台数：2台

■ 協力医療機関
協力医療機関①高根台病院
協力医療機関②
協力医療機関③

■ サービス利用にあたっての留意点
ご本人様の状態急変もあり得る為、ご家族の立会いのもとサービスをさせて頂く事をお願いしております。

■ サービス提供スタッフ
看護職員：常勤2人、非常勤4人
介護職員：常勤2人

■ 管理・責任者等
管理者氏名：相原正道

■ サービス利用料金
介護報酬自己負担分：厚生労働大臣が定める基準額

■ 料金の支払方法：自動引落

基本的には自動引落ですが、現金支払を希望される方はご都合に合わせてご集金させて頂く事も可能です。

■ キャンセル料金
利用日の前々日まで：無料
利用日の前日：無料
利用日当日：利用者負担金の100%

■ 事業所基本情報
損害賠償保険：加入しています
事故時等の補償：サービスの提供に当って利用者のケガや急変があった場合は、医師や家族への連絡、、その他適切な処置を迅速に行い、
又、生命・身体・財産に損害を与えた場合には、その損害を賠償します。
相談、苦情の窓口：当社でのサービスに関する相談や苦情等は、　セントケアへいあん平塚　電話番号０４６３－３５－６５７８　FAX番号０４６３－３４－１７１３
　　　　　　　　　相談責任者　相原　正道

緊急時の連絡体制（休日、夜間等）：コールセンターにて対応いたします。電話番号０３－３８４３－２６３９　FAX番号０３－３８４３－２９４２
介護保険外のサービス：介護保険の認定が下りていない方でも、サービスを受ける事ができますのでご相談ください。