株式会社ティー・シー・エス平塚本社

■ サービス基本情報
生活保護受給者への対応:対応していません
介護予防対応:対応しています　（詳細については、事業所にお問合せ下さい。）

■サービス提供日
開始時刻　終了時刻　月火水木金土日　祝祭
AM 9:00 　PM 6:00 　○○○○○－△　 ○

午後６時までとなっておりますが、過渡期等は６時を過ぎてからのご訪問をお願いすることもございますが、ご都合が悪い場合は、遠慮無くおっしゃってください。
年間の休業日等：今年、昨年元旦だけは月～金の間でもお休みをいただきました。それ以外は土日のみのお休みです。

■ 認知症疾患を有する方への対応：対応可能です

特に問題無く対応させていただきます。遠慮なくご相談下さい。

■ 感染症を有する方への対応：対応可能です

特に問題無く対応させていただきます。遠慮なくご相談下さい。ＨＩＶ、ＭＲＳＡ，ＨＣＶ等全て対応済です。

■ 訪問入浴車両台数：8台

■ 協力医療機関
協力医療機関①武川医院
協力医療機関②
協力医療機関③

■サービス利用にあたっての留意点
以下の点のご理解とご協力をお願い致します。
①器具を作動させる為電気を使用させて頂きます。
②給湯用の水を補給させて頂きます。(約２５０リットル）
③訪問予定時間は交通事情で多少ずれる事がございます。

■ サービス利用料金
介護報酬自己負担分：厚生労働大臣が定める基準額
その他費用：通常の事業の実施地域を越える交通費は実費。

■ 料金の支払方法：現金一括払・口座振込・自動引落

自動引き落としは郵便局口座からも可能です。銀行等から引き落としの場合、初回申し込み締切の関係で２ヶ月程度遅くなる事がございます。

■ キャンセル料金
利用日の前々日まで：無料
利用日の前日：無料
利用日当日：無料

入浴予定の前日夕方に体調と時間の確認電話を差し上げます。何か御座いましたらその時にお知らせください。
なお、当日は朝八時位までに中止のご連絡を頂けましたら幸いです。

■ 事業所基本情報
損害賠償保険：加入しています
事故時等の補償：日頃から苦情や事故が起こらぬように十分気をつけておりますが、万が一の場合は早急に、そして誠意を持って対応致します。
相談、苦情の窓口：どんな些細な事でもご連絡下さい。「お湯がぬるかった」「今日は熱かった」等など、どんどん言って下さい。
緊急時の連絡体制（休日、夜間等）：電話は年中無休、２４時間対応しております。どうぞ遠慮無くご連絡下さい。